Términos y Condiciones
Tentes es una empresa principalmente dedicada al diseño, producción, venta e instalación de vinilos decorativos, letreros y señalización, así como a proyectos de decoración de interiores para oficinas, tiendas, restaurantes, museos y casas en México.
Con el fin de brindarle un mejor servicio, por favor lea los siguientes términos y condiciones para el uso de nuestra página de internet:
Términos y condiciones
Aceptación de los términos y condiciones – Al tener acceso a esta página de internet www.tentes.mx/tienda (la «página»), la persona que haga uso de la misma (el «usuario») acepta los presentes términos y condiciones (los «términos y condiciones»), por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de no estar de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones debe suspender su uso. Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por Tentes, por lo que recomendamos consultarlos periódicamente para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página.
Uso de la página – La página podrá usarse exclusivamente para que el usuario consulte de manera personal la información proporcionada con el objeto de comprar los vinilos decorativos, productos y servicios que ofrece Tentes, por lo que está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, a menos que se permita expresamente a través de un convenio que se celebre por escrito con Tentes.
Obligación del usuario – Al hacer uso de la página, el usuario se compromete a:
a) Usar la página conforme a los presentes términos y condiciones
b) Realizar operaciones legítimas
c) Ser responsable de todos los cargos derivados del uso que haga de la página
d) Proporcionar información veraz, precisa y legítima como se solicite en el proceso de registro y compra
e) No acceder a través de la página a la información de terceros
f) No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a su nombre y sin su consentimiento
g) Utilizar la página bajo su propio riesgo conforme a los presentes términos y condiciones
Limitación de responsabilidad – Tentes no asume ninguna responsabilidad por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales o de ningún otro tipo que se deriven o relacionen con el uso de la página por parte del usuario. Es responsabilidad exclusiva del usuario el resguardo y el uso que se de a su clave de identificación y a su contraseña. Tentes no asume ninguna responsabilidad derivada de algún virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo de cómputo del usuario derivados del uso de la página o de la descarga de cualquier archivo.
Garantía de nuestros vinilos decorativos – Todos los vinilos de Tentes tienen una garantía contra decoloración y fallas en el adhesivo de 1 (uno) año a partir de la fecha de tu compra.
La garantía no aplica:
– Si el vinilo es pegado en una pared con polvo de cualquier tipo o problemas de humedad
– Si el vinilo es limpiado con cualquier producto que cause decoloración
– Si sufre de decoloración por ser colocado a una fuente directa de luz que pueda ocasionar el daño
– Para defectos ocasionados por descuidos, tales como raspaduras, golpes y limpieza con químicos ni daños ocasionados por desastres naturales o provocados
Para cualquier reembolso es importante que el producto no haya sido instalado y regresarlo a nuestra tienda en un periodo máximo de 15 días naturales, solo aplica en productos recibidos en mal estado o que se haya recibido un producto que no se ordeno. El reembolso sera regresado de acuerdo al método de pago en su totalidad.
La garantía no incluye indemnización por defectos en los productos de Tentes Tienda, en cualquier caso la responsabilidad máxima de Tentes para con el cliente quedará limitada al precio de compra pagado a Tentes. Para hacer válida la garantía será necesario presentar tu ticket de compra y el producto defectuoso en las oficinas de Tentes en México D.F.
Envío – Trabajamos con una variedad de transportistas que se adaptan a la ubicación y al tipo de artículos que usted seleccione para optimizar los tiempos de entrega y los costos.
Actualmente operamos los métodos de envío con los siguientes socios de distribución en el área de cobertura de estas empresas en México.:
REDPACK, FedEx, Estafeta.
Moneda – Las monedas que se aplicarán en las operaciones que se realicen a través de la página serán pesos mexicanos o dólares de los Estados Unidos de América, o en la moneda que se indique para cada producto o servicio. Los precios de nuestros vinilos decorativos y otros productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso.
Derechos de autor – Todos los vinilos decorativos, información, imágenes, texto, diseños, servicios, productos y el software contenidos en la página son propiedad de Tentes o cuenta con autorización para su uso. Las marcas, logotipos y diseños que aparecen en la página son marcas registradas.
Aceptación de los términos:
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de Tentes antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Tentes.
Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de Tentes, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de Tentes.
Fecha de la última actualización:
La fecha de la última actualización a la presente declaración: enero de 2021.
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